烏海高端網站建設:WordPress開發人員:如何與自認為是設計師的客戶打交道

你想象過有人在畫畫的時候坐在畢加索或莫奈旁邊,同時向他們提供關于顏色或紋理的建議,或者如何讓他們的作品更有活力?

否。可能不是。

沒有一個有創造力的人喜歡讓別人來告訴他們如何表達自己的創造力。不管你是自由職業者還是以員工的身份工作,這都是你必須學會處理的問題。

烏海高端網站建設在這篇文章中,我們將討論與了解(或他們對設計的了解比我們希望的要多一點。請記住,盡管我在引用WordPress開發人員,但您可以放心地假設我所寫的所有內容都適用于任何創意專業-不管你是在處理開發、設計、U/X還是簡單的標志。

有經驗的設計師

是的,這個詞是我編出來的,但很合身。通常情況下,我們的問題會從電子郵件這樣簡單的事情開始顯現出來。我們知道它會來,但這并不能減輕打擊。第五次還是和第一次一樣痛。

作為一個烏海高端網站建設開發人員,你花了很多時間在你的手藝上。你可能不是完美的,但隨著時間的推移,你會變得更好。你唯一的目標是不斷提高你給客戶帶來的價值。你對你所做的工作感到非常自豪,在把它寄給你的客戶批準之前,你會仔細考慮每一個想法。

將草稿送到客戶端審批可能是整個設計或開發過程中最有壓力的部分之一。這就像在高中時鼓起勇氣,邀請你的暗戀第一次約會。潛在拒絕的想法比比皆是,最后一次飛躍-點擊“發送”按鈕-可能需要鼓起每一盎司多余的勇氣。

這就是為什么當你最終收到這樣的電子郵件回復時,它會讓你非常刺痛的原因:

烏海高端網站建設

注意:以上的電子郵件和場景是完全基于虛構的人物和環境。與真實的人、公司或情況有任何相似之處,純粹是巧合。

請注意,我沒有讓你閱讀第6-10點,因為我認為你明白這一點。這些電子郵件會讓你突然冒出冷汗,質疑你作為開發人員的存在,并懷疑是否有任何方法可以不涉及客戶的情況下完成你的工作!

為作為設計師的客戶提供五種潛在的解決方案

我們都處理過這種類型的客戶端,但以下是解決這種情況的五種可能的解決方案:

1。玩得開心,不要太當真

你可能已經從這篇文章的語氣中了解到,把你的這部分生意看得太認真并不總是一個好主意。如果你從正確的角度看待,與那些相信他們在前世是設計師的客戶打交道,既會讓人感到沮喪,也會很幽默。

當有人指出他們不喜歡你的設計時,你很容易站起來。但讓它從你的背上滾下來也很容易。這不是一個很快就會消失的問題,你越快解決這個問題,生活就會越容易。

你能做的一件事就是努力放松形勢。以一種既有趣又尊重的方式回復上面的電子郵件并不難。和你的客戶一起玩是很好的。真的,如果他們太重視你的反駁,你還想和他們一起工作嗎?

2。完全避免這個問題

當然,有時候擺脫問題的最好方法是完全避免。雖然你不能總是過濾掉壞蘋果,但你肯定可以降低它們的發病率。

烏海高端網站建設可以通過以下方式實現這一點:

  1. 創造一個徹底的入職前程序,在那里你將有機會采訪潛在的客戶。在與幾個客戶面談和工作之后,您將開始更好地識別過程中的早期問題。
  2. 制定明確的指導方針。

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    國家在他們的網站上說:“我們不會爭論個人喜好。說真的“。他們預先明確表示,他們的合同中有這樣一條:“如果我們對設計要素有不同意見,我們有酌處權”。

ConversionXL

你需要決定你能容忍什么,不能容忍什么。然后,先告訴你的客戶,讓他們了解你的工作方式。

3。心對心

有時客戶認為他們知道得更好(有時他們知道!),所以不要在每一個變化上與他們抗爭,而是給他們想要的,然后重新評估。有可能那些紅色口音在他們的腦海中看起來很棒,但是一旦他們在屏幕上看到它們,他們就會明白為什么你一開始就認為這是個壞主意。

如果一個客戶不斷地把設計思想和修訂帶到談判桌上來,也許是時候對你的專業知識有信心的問題上進行一次心心相印的討論了。

4。解雇客戶

我總是認為解雇客戶是最后的手段。除了最嚴重的問題外,大多數問題都是可以解決的。確定是否應該繼續與客戶合作的主要指標是我所說的“客戶焦慮程度”。如果你在雜貨店看到你的客戶,發現自己躲在蔬菜柜臺后面試圖躲藏,你就有麻煩了。但說真的,如果你一直回避與客戶打交道,他們很有可能會給你的企業帶來負面的能量-并使這種關系變得不值得維護。

當讓你的客戶離開的時候,試著堅持“這是我,而不是你”的方法。客戶會改變(有時不會),管理層的變化和優先級也會發生變化。你永遠不知道將來是否會有機會在不同的情況下合作。

5。為您的投資組合創建第二個版本

有時,您的袖珍簿是決定是否繼續與高維護客戶一起工作的人。有時,與特定客戶端一起工作的經驗優先于所有其他客戶端。

在這些情況下,有時理想的解決方案是使用您的網站版本作為您的個人投資組合,并創建客戶的版本供他們自己使用。

這可能會導致一些問題,如果您的公司被記入頁腳的網站。我們總是想把我們最好的一步向前,如果一個客戶作出改變,他們的網站,你將不得不問自己,你是否還想蓋章你的名字。

這也是一個偉大的杠桿戰術!與你的客戶討論,你需要刪除你的頁腳信用可以作為一個強烈的信號,他們正在作出的決定不一定符合你將作為一個專業人員。有時候,沒有說出來的東西傳遞出最強烈的信息。

結語

只要有客戶和開發人員同心協力會出現兩人意見不一致的情況。客戶喜歡給設計建議,無論他們是否有適當的經驗。

我們烏海高端網站建設往往對客戶很苛刻,但公平地說,他們往往對自己的項目有一個愿景,但缺乏將這一愿景付諸實踐的技能。這是作為一個開發人員或設計師所面臨的挑戰之一-學習如何將客戶的想法轉化為有形的東西,所有這些都是在使用高于平均水平的機智和客戶服務的同時進行的。這并不容易,但大多數情況下,這并不是不可能的。

您是否曾經與客戶打交道,不斷地進行小的設計更改,盡管不確定它會如何影響整個項目?在下面的評論中分享一些更有趣的經驗!





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